Valentina rooms

Termini, condizioni di soggiorno e regolamento interno

Struttura: Valentina Rooms
Sede: Piazza Azzia 8, Bronte (CT), Sicilia, Italia
Ambito di applicazione: Il presente regolamento disciplina i servizi di alloggio, le modalità di prenotazione, cancellazione e le norme di comportamento all'interno della struttura ricettiva.

Benvenuti presso Valentina Rooms. Al fine di garantire un soggiorno piacevole, sicuro e trasparente a tutti i nostri ospiti, Vi preghiamo di leggere attentamente i Termini e Condizioni e il Regolamento Interno qui riportati. La conferma della prenotazione implica l'accettazione incondizionata del presente documento.

1. Processo di Prenotazione e Pagamento

• Prenotazione Diretta: Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web ufficiale (valentinarooms.it), via email o telefonicamente. La prenotazione si intende confermata solo dopo la ricezione della nostra conferma scritta e dell'eventuale acconto richiesto.
• Tariffe: I prezzi indicati sono espressi in Euro (€), si intendono per camera per notte e includono i servizi espressamente specificati in fase di prenotazione. Eventuali tasse di soggiorno comunali (se applicabili) non sono incluse nella tariffa della camera e andranno saldate in loco.
• Modalità di Pagamento: Si accettano pagamenti tramite le modalità indicate sul nostro sito (es. carte di credito/debito, bonifico bancario, contanti nei limiti di legge). Il saldo dell'intero soggiorno deve essere corrisposto nei tempi indicati dalla specifica tariffa selezionata.

2. Politica di Cancellazione e Mancato Arrivo (No-Show)

Tariffa Standard: Consente la cancellazione gratuita entro i termini prestabiliti, vale a dire entro e non oltre i 5 giorni precedenti la data di check-in. In caso di cancellazione tardiva, verrà addebitata una penale pari al costo della prima notte o all'intero soggiorno, a seconda di quanto pattuito. 

3. Procedure di Check-in e Check-out

• Check-in (Arrivo): Le camere sono disponibili a partire dalle ore 15:00. Al fine di organizzare al meglio l'accoglienza, gli ospiti sono invitati a comunicare l'orario stimato di arrivo con congruo anticipo. Al momento dell'arrivo è obbligatorio esibire un documento d'identità valido (Passaporto o Carta d'Identità) per ciascun ospite per gli adempimenti di pubblica sicurezza.
• Check-out (Partenza): Le camere devono essere tassativamente liberate entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Ritardi non concordati potrebbero comportare l'addebito di un'ulteriore notte di soggiorno.

4. Regolamento Interno e Norme di Comportamento

• Divieto di Fumo: All'interno di tutti i locali interni di Valentina Rooms (camere, corridoi, aree comuni) è severamente vietato fumare, anche sigarette elettroniche.
• Rispetto del Silenzio: Al fine di garantire il riposo di tutti gli ospiti, è richiesto di osservare il massimo silenzio nelle fasce orarie notturne (dalle 22:00 alle 08:00) e pomeridiane (dalle 14:00 alle 16:00).
• Ospiti non Registrati: È fatto assoluto divieto di far accedere in struttura e nelle camere persone non registrate al check-in, se non previa autorizzazione esplicita della direzione.
• Animali Domestici: Gli animali domestici non sono ammessi all'interno della nostra struttura.
• Uso delle dotazioni: Gli ospiti sono tenuti a trattare con rispetto gli arredi, gli elettrodomestici e le dotazioni della struttura. Eventuali danni o smarrimenti (inclusa la perdita delle chiavi) verranno addebitati al responsabile o all'intestatario della prenotazione.

Nota sulla Sicurezza: Valentina Rooms declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di valore lasciati incustoditi all'interno delle camere o delle aree comuni.

5. Sostenibilità e Rispetto Ambientale

Essendo situati ai piedi dell'Etna, in uno splendido contesto naturale come Bronte, promuoviamo un turismo sostenibile. Invitiamo i nostri ospiti a evitare gli sprechi d'acqua e di energia elettrica, spegnendo le luci e l'aria condizionata quando si esce dalla camera, e a differenziare correttamente i rifiuti ove richiesto.

6. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)

7. Foro Competente

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro territoriale di Catania.